Hvad betyder det, at en webshop er certificeret?
Flere og flere webshops vælger at fremhæve, at de er certificerede. Men hvad betyder det egentlig? En certificeret webshop er en virksomhed, der har gennemgået en form for ekstern kontrol eller verificering, hvor bestemte kriterier er blevet vurderet og godkendt. Certificering handler i sin kerne om dokumentation og gennemsigtighed. Hvorfor opstår behovet for certificering? Online […]
Derfor bliver certificering vigtigere i e-handel
E-handel er ikke længere nyt. Det er hverdag. Men i takt med at online handel vokser, vokser også behovet for dokumentation og gennemsigtighed. Forbrugere møder i dag et marked med tusindvis af webshops. Nogle er etablerede og ansvarlige. Andre er anonyme og kortlivede. I den virkelighed bliver certificering stadig vigtigere. Flere webshops – større behov […]
Hvad koster det at mangle gennemsigtighed på din webshop?
Mange webshopejere fokuserer på trafik, annoncer og produktudvalg. Men gennemsigtighed bliver ofte undervurderet. Problemet er, at manglende gennemsigtighed ikke altid kan ses direkte i regnskabet. Den viser sig i det, der aldrig blev til et køb. Den usynlige friktion Når en kunde besøger din webshop, vurderer vedkommende hurtigt, om virksomheden virker troværdig. Hvis noget føles […]
Sådan opbygger du tillid på din webshop
Tillid er fundamentet for online handel. Uden tillid – ingen konvertering. Når en kunde besøger din webshop, vurderer vedkommende på få sekunder, om virksomheden fremstår professionel og troværdig. Spørgsmålet er: Hvad signalerer din webshop? Gør din identitet tydelig En anonym webshop skaber usikkerhed. Sørg for, at det tydeligt fremgår: Hvem virksomheden er Hvor den er […]
5 tegn på en troværdig webshop
Når du handler online, har du kun få sekunder til at vurdere, om en webshop virker troværdig. Design kan snyde. Priser kan lokke. Tekst kan kopieres. Men der er nogle helt konkrete tegn, du kan kigge efter, før du gennemfører dit køb. 1. Synligt CVR-nummer En troværdig webshop oplyser sit CVR-nummer. Det viser, at virksomheden […]
Derfor øger gennemsigtighed din konverteringsrate
De fleste webshopejere fokuserer på trafik. Men konvertering er mindst lige så vigtig. Du kan have tusindvis af besøgende – men hvis kunden føler den mindste usikkerhed, gennemfører vedkommende ikke købet. Her spiller gennemsigtighed en afgørende rolle. Usikkerhed stopper køb Online handel indebærer en naturlig risiko. Kunden kan ikke se virksomheden fysisk. De kan ikke […]