Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Vi står klar til at hjælpe dig med alt fra ansøgning til certificering. Udfyld formularen, eller kontakt os direkte via mail eller telefon.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Du fanger os her
Åbningstider telefon
Send os besked
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi modtager fra webshops og forbrugere.
Hvad koster det at ansøge om Danmærket?
Ansøgningsgebyret for de første ansøgere er 0 kr., det skyldtes at vi gerne vil belønne de webshops der tør at gå forrest.
Bemærk at når dette intro tilbud kun er gældende i en begrænset periode stiger gebyret for ansøgning og certificering til 995 kr. ex. moms. for oprettelsesgebyr og løbende 79 kr. pr. måned.
Hvordan foregår verificeringsprocessen?
Vi gennemgår din ansøgning og verificerer din webshops danske ejerskab via CVR-registeret. Du vil få svar inden for 2-3 arbejdsdage.
Hvilke krav skal en webshop opfylde for at få Danmærket?
Webshoppen skal være 100% danskejet og opfylde vores krav til gennemsigtighed, herunder korrekt oplyst CVR-nummer og ejerstruktur. For at se en detaljeret gennemgang af de krav vi stiller til ansøgere, så kan du downloade en checkliste her.
Hvor lang tid tager ansøgningsprocessen?
Ansøgningsprocessen tager normalt 2-5 arbejdsdage, afhængigt af dokumentationen og verificeringsbehovet.
Hvad får jeg som webshop-ejer med Danmærket?
Øget tillid fra kunderne, bedre synlighed og et officielt certifikat, som du kan vise på din webshop.
Hvordan ved forbrugerne, at en webshop har Danmærket?
Certificerede webshops har vores officielle mærke synligt på deres hjemmeside. Du kan også finde dem i vores webshop-oversigt.